當前位置：產品質量保證(zheng) ● 我公司保證按用戶提供的(de)產(chan)品(pin)技術要求供貨(huo)，所(suo)提供的(de)產(chan)品(pin)嚴(yan)格經我方檢臉臺格后發(fa)貨(huo)。在交貨(huo)時(shi)，產(chan)品(pin)合(he)格證、配送清單(dan)等重要資料都隨貨(huo)送交。收貨(huo)時(shi)根據(ju)清單(dan)確認。若有問題請聯系(xi)我們(men)。我們(men)在30-60分鐘內專人負責晌應，并在2小時(shi)內給出處理方案。 ● 我(wo)公司(si)保證所有產(chan)品(pin)符(fu)臺相(xiang)關質量(liang)要求。凡(fan)由我(wo)公司(si)提(ti)供的產(chan)品(pin)，自交(jiao)付使用(yong)之日走些莊保質 期的條件(jian)下發生(sheng)產品質備問(wen)胚(pei)時，江浙滬(hu)區域。我們在(zai)48小時內到達(da)現場(chang)，若路途(tu)較遠，在(zai)接到用(yong) 戶通知后保證(zheng)在72小時(shi)內(nei)到達(da)現場。 ● 我們承諾:產品質量(liang)保證期為1年(nian)，若在質保期內出(chu)現質量(liang)問題(ti)，我公司將承擔(dan)相應的費(fei)任。 產(chan)品運(yun)輸(shu) ● 我(wo)公司具(ju)有完善(shan)合理(li)的(de)配送體系及管理(li)制度(du)。擁有長期臺作的(de)物流服務機構，現(xian)貨產(chan)品確保在當天發貨，OEM定制產(chan)品我(wo)們嚴格約定周期進(jin)行發貨，確保為貴公司提供滿意的(de)服務。 ● 我(wo)公(gong)(gong)司(si)(si)承諾按要求的時間、數量、送到指定地(di)點交(jiao)貨(huo)，并(bing)提(ti)前通知(zhi)收(shou)貨(huo)單位(wei)做好接(jie)貨(huo)準備。如果(guo)貴公(gong)(gong)司(si)(si)調(diao)整交(jiao)貨(huo)時間，我(wo)公(gong)(gong)司(si)(si)可(ke)報據要求提(ti)前或延期交(jiao)貨(huo)。 ● 我公司為(wei)確保(bao)貨(huo)物的(de)(de)順利送(song)達，產品(pin)發出后均有配(pei)送(song)清(qing)單，上面標(biao)明送(song)貨(huo)時間、數量、送(song)貨(huo)人(ren)及接貨(huo)人(ren)等信息，接貨(huo)人(ren)需當場點(dian)清(qing)貨(huo)物數量。檢(jian)查(cha)產品(pin)的(de)(de)生(sheng)產日期、規(gui)格。是否有損壞等相關情況(kuang)。簽字確認后送(song)貨(huo)員(yuan)方(fang)可離開。 技術支(zhi)持 ● 我公司(si)長期為(wei)用戶(hu)提供(gong)免費的(de)(de)、詳細的(de)(de)技(ji)術支持，為(wei)了方便用戶(hu)的(de)(de)管理，我們將向(xiang)向(xiang)用戶(hu)提供(gong)整套(tao)技(ji)術方案，以確(que)保用戶(hu)及時獲得所需(xu)的(de)(de)增俏服務。技(ji)術支持人員熟悉(xi)產品。技(ji)術先進、具有豐(feng)富的(de)(de)從業經撿(jian)。能徹(che)底免除您的(de)(de)后顧之優，令(ling)產品發揮其使用價值。 ● 我(wo)(wo)公(gong)(gong)司還設有24小時(shi)(shi)咨詢熱線(xian)，我(wo)(wo)們將耐心、細致的(de)(de)為用戶(hu)解答所有遇到的(de)(de)問(wen)題。如果(guo)我(wo)(wo)公(gong)(gong)司的(de)(de)技(ji)術(shu)人員能(neng)夠及時(shi)(shi)找到解決的(de)(de)方法，會立刻給用戶(hu)以詳(xiang)細的(de)(de)回答；若不能(neng)，我(wo)(wo)公(gong)(gong)司的(de)(de)技(ji)術(shu)人員會盡快制定措施，并通過電話或E-MAIL，給用戶(hu)非常周到的(de)(de)服(fu)務(wu)。 售后服務 ● 定期(qi)跟蹤:我公司會根據用戶的(de)(de)檔案，在相關產品(pin)的(de)(de)質保期(qi)內30-45天聯(lian)系用戶，詢(xun)問該段時期(qi)內的(de)(de)使用狀(zhuang)況、發生的(de)(de)問題。提供幫助用戶的(de)(de)參考建議。解(jie)答有關問題。 ● 反(fan)饋記錄(lu):我公司對用(yong)戶(hu)反(fan)饋回來的(de)關(guan)于本公司提(ti)供的(de)產品(pin)的(de)問(wen)題(ti)和相關(guan)倍息(xi)，詳細記錄(lu)在用(yong)戶(hu)檔案中的(de)反(fan)饋記錄(lu)項內(nei)。并及時做出反(fan)應(ying)。 ● 主(zhu)動聯(lian)系:當我公司提供的產品有相(xiang)關(guan)的事(shi)件(技術改進、優息活動等)發生時，我們將主(zhu)動與用戶(hu)聯(lian)系，了解用戶(hu)意見，并提供相(xiang)應服(fu)務。 |
